Servicevilkår
Oversigt
Velkommen til RockyPrints! Betegnelserne "vi", "os" og "vores" henviser til RockyPrints. RockyPrints driver denne butik og hjemmeside, herunder alle tilhørende oplysninger, alt indhold, alle funktioner, værktøjer, produkter og tjenester for at give dig en personlig shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). RockyPrints drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig.
Nedenstående regler og vilkår samt alle politikker, der henvises til heri (disse "Brugervilkår" eller "Vilkår"), beskriver dine rettigheder og forpligtelser ved brug af Tjenesterne.
Læs disse Brugervilkår omhyggeligt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder, herunder ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrænsninger.
Ved at besøge, interagere med eller bruge vores Tjenester accepterer du disse Brugervilkår samt vores Privatlivspolitik [LINK]. Hvis du ikke accepterer disse Brugervilkår eller Privatlivspolitikken, bør du ikke bruge eller besøge vores Tjenester.
Afsnit 1 – Adgang og konto
Ved at acceptere disse Brugervilkår bekræfter du, at du er myndig i det land eller den region, hvor du er bosat, og at du har givet samtykke til, at dine mindreårige familiemedlemmer må bruge Tjenesterne på enheder, som du ejer, køber eller administrerer.
For at bruge Tjenesterne, herunder adgang til vores webshop eller køb af produkter og tjenester, kan du blive bedt om at oplyse visse oplysninger, såsom e-mailadresse, faktureringsoplysninger, betalingsoplysninger og leveringsoplysninger. Du erklærer og garanterer, at alle oplysninger, du giver, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har ret til at give disse oplysninger.
Du er eneansvarlig for at beskytte dine kontooplysninger og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overføre, sælge, overdrage eller licensere din konto til andre.
Afsnit 2 – Vores produkter
Vi har gjort vores bedste for at præsentere vores produkter og tjenester så præcist som muligt i vores webshop. Farver og produktudseende kan dog afvige fra, hvordan de vises på din skærm, afhængigt af enhedstype og indstillinger.
Vi garanterer ikke, at produkternes udseende eller kvalitet fuldt ud svarer til dine forventninger eller er identiske med de billeder og beskrivelser, der vises i webshoppen.
Alle produktbeskrivelser kan ændres uden forudgående varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til til enhver tid at stoppe salget af et produkt eller begrænse salget til bestemte personer, geografiske områder eller jurisdiktioner.
Afsnit 3 – Bestillinger
Når du afgiver en bestilling, fremsætter du et tilbud om køb. RockyPrints forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise din bestilling af enhver årsag efter eget skøn. Din bestilling anses først for accepteret, når RockyPrints har bekræftet modtagelsen af den.
Vi skal have modtaget og behandlet din betaling, før din bestilling kan accepteres. Gennemgå venligst din bestilling grundigt, inden du gennemfører købet, da RockyPrints muligvis ikke kan imødekomme anmodninger om annullering efter, at en bestilling er blevet accepteret.
Hvis vi ikke accepterer, ændrer eller annullerer en bestilling, vil vi forsøge at kontakte dig via den e-mailadresse, faktureringsadresse og/eller det telefonnummer, som blev oplyst ved bestillingen.
Dine køb kan kun returneres eller ombyttes i overensstemmelse med vores Refusionspolitik [LINK].
Du erklærer og garanterer, at dine køb er beregnet til personlig brug eller husholdningsbrug og ikke til kommercielt videresalg eller eksport.
Afsnit 4 – Priser og Fakturering
Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden forudgående varsel. Prisen på et produkt eller en tjeneste er den gældende pris på bestillingstidspunktet og fremgår af din ordrebekræftelse via e-mail. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, inkluderer de angivne priser ikke skatter, fragt, håndtering, told eller importgebyrer.
Priserne i vores webshop kan afvige fra priserne i fysiske butikker, andre webshops eller butikker drevet af tredjepart. Vi kan fra tid til anden tilbyde kampagner, som kan påvirke priserne og er underlagt regler og vilkår, der adskiller sig fra disse Vilkår. Hvis der er konflikt mellem vilkårene for en kampagne og disse Vilkår, gælder kampagnevilkårene.
Du accepterer at give aktuelle, komplette og korrekte oplysninger om køb, betaling og konto for alle køb foretaget i vores butikker. Du accepterer at opdatere din konto og andre oplysninger straks, inklusive din e-mailadresse, kreditkortoplysninger og udløbsdato, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
Du garanterer, at (i) de kreditkortoplysninger, du giver, er sande, korrekte og fuldstændige, (ii) du er berettiget til at bruge kreditkortet til købet, (iii) de omkostninger, der opstår, vil blive betalt af dit kreditkortselskab, og (iv) du vil betale de opkrævede beløb inklusive fragt, håndtering og eventuelle gældende skatter.
Afsnit 5 – Fragt og Levering
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i fragt og levering. Alle leveringstider er kun estimater og kan ikke garanteres. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer, toldbehandling eller andre hændelser uden for vores kontrol. Når produktet er afsendt, overgår risikoen for tab til dig i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning.
Afsnit 6 – Immateriel Ejendom
Vores tjenester, inklusive men ikke begrænset til alle varemærker, tekster, displays, billeder, grafik, produktanmeldelser, video og lyd, samt design, udvælgelse og arrangementer deraf, ejes af RockyPrints, dets datterselskaber eller licensgivere og er beskyttet af amerikansk og udenlandsk patent-, ophavsret- og anden immaterialretlig lovgivning.
Disse vilkår giver dig kun ret til at bruge tjenesterne til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må ikke reproducere, distribuere, ændre, skabe afledte værker, vise offentligt, fremføre offentligt, genudgive, downloade, lagre eller overføre noget materiale fra tjenesterne uden forudgående skriftlig tilladelse. Hvis ikke andet udtrykkeligt er angivet her, giver intet i disse vilkår dig nogen licens eller rettigheder til patenter, varemærker, ophavsret eller anden immateriel ejendom, der tilhører RockyPrints, Shopify eller tredjepart. Uautoriseret brug af tjenesterne kan udgøre en overtrædelse af loven. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er tildelt her, forbeholdes RockyPrints.
RockyPrints navn, logoer, produkt- og tjenestenavne, design og slogans er varemærker, der tilhører RockyPrints eller dets datterselskaber/ licensgivere. Du må ikke bruge disse uden forudgående skriftlig tilladelse. Shopifys navn, logoer, produkt- og tjenestenavne, design og slogans er varemærker tilhørende Shopify. Alle andre navne, logoer og slogans tilhører respektive ejere.
Afsnit 7 – Valgfrie Værktøjer
Du kan få adgang til kundeværktøjer fra tredjepart som en del af tjenesterne, som vi hverken overvåger eller har kontrol over. Du accepterer, at adgang gives "som det er" og "så vidt tilgængeligt" uden nogen garantier eller ansvar. Vi er ikke ansvarlige for din brug af tredjeparts værktøjer.
Al brug af valgfrie værktøjer sker på egen risiko, og du bør sikre dig, at du kender og accepterer vilkårene fra de relevante tredjepartsleverandører. Vi kan i fremtiden tilbyde nye funktioner gennem tjenesterne (inklusive nye værktøjer og ressourcer), som også er dækket af disse vilkår.
Afsnit 8 – Links til Tredjepart
Tjenesterne kan indeholde materiale og links til tredjepartswebsites (inklusive indlejrede funktioner). Vi er ikke ansvarlige for at gennemgå eller kontrollere indhold eller nøjagtighed på tredjeparts sites, som du vælger at besøge. Hvis du forlader tjenesterne for at tilgå disse sider, gør du det på egen risiko.
Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab i forbindelse med adgang til tredjepartswebsites, køb eller brug af produkter, tjenester eller indhold på tredjepartswebsites. Læs deres politikker nøje, før du gennemfører transaktioner, og ret eventuelle spørgsmål direkte til tredjeparten.
Afsnit 9 – Forhold til Shopify
RockyPrints drives via Shopify, hvilket gør det muligt at levere tjenesterne. Alle køb sker dog direkte med RockyPrints. Ved at bruge tjenesterne accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen del af salget mellem dig og RockyPrints, herunder tab eller skader relateret til produkter og tjenester. Du fritager hermed Shopify og dets datterselskaber for ethvert ansvar i forbindelse med dine køb.
Afsnit 10 – Privatlivspolitik
Alle personoplysninger, vi indsamler gennem tjenesterne, er dækket af vores Privatlivspolitik [LINK]. Nogle oplysninger kan også være underlagt Shopifys privatlivspolitik [LINK]. Ved brug af tjenesterne bekræfter du, at du har læst disse politikker.
Da tjenesterne leveres af Shopify, indsamler og behandler Shopify oplysninger om din adgang og brug af tjenesterne for at levere og forbedre tjenesterne. Oplysninger, du giver, kan blive overført til og delt med Shopify samt tredjepart i andre lande for at levere tjenesterne til dig. Læs vores privatlivspolitik for yderligere detaljer om, hvordan vi, Shopify og vores partnere bruger dine oplysninger.
Afsnit 11 – Feedback
Hvis du indsender, uploader, offentliggør, sender via e-mail eller på anden måde overfører idéer, forslag, feedback, anmeldelser, planer eller andet indhold (samlet kaldet "Feedback"), giver du os en evig, verdensomspændende, underlicensierbar og royaltyfri licens til at bruge, reproducere, ændre, offentliggøre, distribuere og vise denne Feedback i alle medier til alle formål, inklusive kommerciel brug. Vi kan f.eks. bruge denne licens til at drive, levere, evaluere, forbedre og markedsføre tjenesterne samt opfylde vores forpligtelser og udøve vores rettigheder under Brugervilkårene.
Du garanterer også, at: (i) du ejer eller har alle nødvendige rettigheder til al Feedback; (ii) du har oplyst alle kompensationer eller incitamenter modtaget i forbindelse med at du har afgivet Feedback; og (iii) din Feedback overholder disse vilkår. Vi har ingen forpligtelse til (1) at behandle din Feedback fortroligt, (2) betale kompensation for din Feedback, eller (3) besvare din Feedback.
Vi kan, men har ingen forpligtelse til, at overvåge, redigere eller fjerne Feedback, som efter vores skøn er ulovlig, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, obskøn eller på anden måde upassende, eller som krænker tredjeparts immaterielle rettigheder eller disse vilkår.
Du accepterer, at din Feedback ikke krænker tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærker, privatliv, personlighed eller andre rettigheder. Du accepterer desuden, at Feedback ikke indeholder injurierende, ulovlig eller skadelig information, virus eller anden skadelig software, som kan påvirke driften af tjenesterne. Du må ikke anvende falsk e-mail, udgive dig for at være en anden, eller på anden måde vildlede os eller tredjepart om Feedbacks oprindelse. Du er eneansvarlig for al Feedback, du afgiver, og dens nøjagtighed.
Afsnit 12 – Fejl og Udeladelser
Information på tjenesterne kan indeholde typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, fx i produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, fragtomkostninger, leveringstid og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette fejl, ændre eller opdatere oplysninger, eller annullere bestillinger, hvis oplysninger er forkerte, uden forudgående varsel, selv efter bestilling er afgivet.
Afsnit 13 – Forbudt Brug
Du må kun bruge tjenesterne til lovlige formål. Du må ikke direkte eller indirekte anvende tjenesterne til:
(a) ulovlige eller skadelige formål
(b) overtrædelse af internationale, nationale eller lokale love
(c) krænkelse af vores eller tredjeparts immaterielle rettigheder
(d) chikane, misbrug, fornærmelse, skade, injurier, trusler mod ansatte eller andre
(e) videregivelse af falsk eller vildledende information
(f) upload, download eller genbrug af materiale, som ikke overholder vilkårene
(g) distribution af reklame, spam, kædebreve mv.
(h) udgive dig for en anden person eller enhed
(i) handlinger der begrænser andres brug af tjenesterne eller skader RockyPrints, Shopify eller andre brugere
Du accepterer også ikke at:
(a) uploade virus eller skadelig kode
(b) reproducere, kopiere, sælge eller videresælge dele af tjenesterne
(c) indsamle eller spore persondata om andre
(d) sende spam, phishing eller udføre scraping
(e) omgå sikkerhedsforanstaltninger
Vi kan uden varsel deaktivere eller lukke din konto, hvis du overtræder vilkårene.
Afsnit 14 – Opsigelse
Vi kan opsige aftalen eller din adgang til tjenesterne (eller dele heraf) efter eget skøn uden varsel. Du forbliver ansvarlig for beløb forfalden til betaling indtil opsigelsesdagen.
Følgende fortsætter efter opsigelse: Immateriel ejendom, Feedback, Opsigelse, Ansvarsfraskrivelse, Skadeserstatning, Separabilitet, Afståelse, Hele aftalen, Overdragelse, Gældende lov, Privatlivspolitik og andre relevante bestemmelser.
Afsnit 15 – Ansvarsfraskrivelse
Information på tjenesterne gives som generel information. Vi garanterer ikke korrekthed eller fuldstændighed. Al brug sker på egen risiko.
Tjenesterne og produkter leveres "som de er" og "så vidt tilgængeligt" uden garantier, udtrykkelige eller underforståede, inkl. salgbarhed, egnethed til bestemt formål, holdbarhed eller ikke-krænkelse. Vi garanterer ikke, at brugen af tjenesterne er fejl- eller afbruds-fri.
Afsnit 16 – Ansvarsbegrænsning
I det omfang loven tillader det, er RockyPrints, dets partnere, direktører, medarbejdere, agenter, licensgivere eller Shopify ikke ansvarlige for direkte, indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller tab, inkl. tabt fortjeneste, data eller andre tab relateret til brugen af tjenesterne eller produkter købt via tjenesterne, selvom mulighed for sådanne skader er blevet meddelt.
Afsnit 17 – Erstatning
Du accepterer at holde RockyPrints AB, vores datterselskaber, partnere, ledere, direktører, medarbejdere, repræsentanter, entreprenører, licensgivere og tjenesteudbydere skadesløse samt forsvare og erstatte dem for ethvert tab, enhver skade, ethvert ansvar eller ethvert krav, herunder rimelige advokatomkostninger, som tredjepart måtte rejse som følge af eller i forbindelse med (1) din overtrædelse af disse Brugervilkår eller de dokumenter, der henvises til heri, (2) din overtrædelse af gældende lovgivning eller tredjeparts rettigheder, eller (3) din adgang til og brug af Tjenesterne.
Vi vil informere dig om ethvert krav, der er omfattet af denne erstatningsforpligtelse, forudsat at manglende eller forsinket meddelelse ikke fritager dig for dine forpligtelser, medmindre du har lidt væsentlig skade som følge heraf. Vi kan kontrollere forsvaret og indgå forlig vedrørende sådanne krav på din regning, herunder valg af juridisk repræsentation, men vi vil ikke indgå forlig, som pålægger dig ikke-økonomiske forpligtelser uden dit samtykke (som ikke må nægtes uden rimelig grund). Du skal samarbejde i forsvaret af sådanne krav, herunder ved at fremlægge relevante dokumenter.
Afsnit 18 – Ugyldighed af Bestemmelser
Hvis en bestemmelse i disse Brugervilkår anses for ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal bestemmelsen fortsat håndhæves i det omfang, gældende lov tillader det. Den ugyldige eller ikke-håndhævelige del anses for at være adskilt fra disse Brugervilkår uden at påvirke gyldigheden eller håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.
Afsnit 19 – Afkald; Hele Aftalen
Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af en rettighed eller bestemmelse i disse Brugervilkår udgør ikke et afkald på den pågældende rettighed eller bestemmelse.
Disse Brugervilkår samt alle politikker eller driftsregler, som offentliggøres på denne hjemmeside eller i forbindelse med Tjenesterne, udgør hele aftalen mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesterne. De erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, både mundtlige og skriftlige, mellem dig og os, herunder tidligere versioner af Brugervilkårene.
Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse Brugervilkår skal ikke fortolkes til ugunst for den part, der har udarbejdet dem.
Afsnit 20 – Overdragelse
Du må ikke delegere, overføre eller overdrage denne aftale eller nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Brugervilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Ethvert forsøg på dette er ugyldigt.
Vi kan overdrage eller delegere disse Brugervilkår samt vores rettigheder og forpligtelser uden dit samtykke eller varsel.
Afsnit 21 – Lovvalg
Disse Brugervilkår og alle separate aftaler, hvorigennem vi leverer Tjenester til dig, er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med svensk lov.
Eventuelle tvister skal afgøres ved svensk domstol.
Afsnit 22 – Overskrifter
Overskrifterne i denne aftale er kun medtaget for at gøre dokumentet lettere at læse og påvirker ikke fortolkningen af disse Brugervilkår.
Afsnit 23 – Ændringer af Brugervilkårene
Du kan til enhver tid læse den gældende version af Brugervilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte dele af disse Brugervilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar regelmæssigt at kontrollere hjemmesiden for ændringer.
Vi vil informere dig om væsentlige ændringer i overensstemmelse med gældende lovgivning. Sådanne ændringer træder i kraft på den dato, der er angivet i meddelelsen. Din fortsatte brug af eller adgang til Tjenesterne efter offentliggørelsen af ændringer betyder, at du accepterer de opdaterede Brugervilkår.
Afsnit 24 – Kontaktoplysninger
Spørgsmål vedrørende disse Brugervilkår kan sendes til os på:
E-mail: info@rockyprints.se
Vores kontaktoplysninger er:
Firmanavn: RockyPrints AB
E-mail: info@rockyprints.se
Adresse: Värmlandsgatan 5, 641 36 Katrineholm, Sverige
Telefon: +46 10 337 01 55