Købsvilkår
Købsvilkår – RockyPrints
Disse vilkår gælder, når du besøger eller handler på rockyprints.se.
1. Virksomhedsoplysninger
RockyPrints AB
Adresse: Värmlandsgatan 5, 641 36 Katrineholm, Sverige
E-mail: info@rockyprints.se
Telefon: +46 10 337 01 55
Organisationsnummer: 559547-2985
2. Priser og moms
Alle priser er angivet inklusive moms og eventuelle afgifter. Der forekommer ingen skjulte gebyrer. Gratis fragt med tracking gælder for alle bestillinger.
3. Bestilling
En bestilling er bindende, når købet er gennemført i kassen, og en ordrebekræftelse er sendt til den angivne e-mailadresse.
4. Produktion og levering
Alle produkter fremstilles efter bestilling.
Den normale leveringstid er 5–7 arbejdsdage, medmindre andet er angivet på produktsiden.
Levering sker med gratis fragt og tracking.
5. Annullering og ændringer
Du har mulighed for at annullere eller ændre din bestilling inden for 2 timer efter gennemført køb. Herefter påbegyndes produktionen.
6. Returnering og reklamation
Personligt tilpassede produkter er ikke omfattet af fortrydelsesret eller returret i henhold til gældende forbrugerlovgivning for specialfremstillede varer.
Hvis produktet er beskadiget, har en produktionsfejl eller afviger fra bestillingen, gælder reklamationsretten. Ved godkendt reklamation tilbydes der som udgangspunkt en erstatningsvare eller alternativt tilbagebetaling i henhold til gældende lovgivning.
Kontakt os på: info@rockyprints.se
7. Fortrydelsesret (ikke-personlige produkter)
For produkter, der ikke er personligt tilpassede, gælder 14 dages fortrydelsesret i henhold til EU's forbrugerlovgivning. Produktet skal være ubrugt og i original stand.
8. Betaling
Betaling sker sikkert via Shopify Payments, Klarna, betalingskort eller andre tilgængelige betalingsmetoder. Betalingen reserveres eller debiteres i henhold til den valgte betalingsmetode.
9. Personoplysninger
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Oplysningerne anvendes udelukkende til administration af din bestilling og kundeservice.
10. Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering, som skyldes forhold uden for vores kontrol.
11. Gældende lov og tvister
Disse vilkår er underlagt svensk lovgivning. Eventuelle tvister skal først søges løst i mindelighed og kan i modsat fald behandles ved kompetent domstol i Sverige.