Conditions d'achat

Conditions d'achat - RockyPrints

Ces conditions s'appliquent lorsque vous visitez ou achetez sur rockyprints.se.

  1. Informations sur l'entreprise

RockyPrints AB
Adresse : Värmlandsgatan 5, 641 36 Katrineholm, Suède
E-mail : info@rockyprints.se
Téléphone : +46 10 337 01 55
Numéro d'organisation : 559547-2985

  1. Prix et TVA

Tous les prix incluent la TVA et les taxes éventuelles. Aucun frais caché. Livraison gratuite avec suivi pour toutes les commandes.

  1. Commande

Une commande devient contraignante lorsque l'achat est finalisé et qu'une confirmation de commande est envoyée à l'adresse e-mail indiquée.

  1. Production et livraison

Tous les produits sont fabriqués sur commande. Le délai de livraison normal est de 5 à 7 jours ouvrables, sauf indication contraire sur la page produit. La livraison se fait avec suivi et gratuitement.

  1. Annulation et modifications

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 2 heures suivant l'achat. Après cela, la production commence.

  1. Retour et réclamation

Les produits personnalisés ne sont pas couverts par le droit de rétractation ou retour conformément à la législation européenne sur les biens sur mesure.

En cas de produit endommagé, défectueux ou non conforme à la commande, le droit à réclamation s'applique. Après approbation, un produit de remplacement est fourni ou un remboursement effectué conformément à la loi. Contactez-nous à : info@rockyprints.se

  1. Droit de rétractation (produits non personnalisés)

Pour les produits non personnalisés, un droit de rétractation de 14 jours s'applique conformément à la législation européenne. Le produit doit être inutilisé et dans son emballage d'origine.

  1. Paiement

Le paiement est sécurisé via Shopify Payments, Klarna, carte ou autres méthodes disponibles. Le paiement est réservé ou débité selon la méthode choisie.

  1. Données personnelles

Nous traitons vos données personnelles conformément au RGPD. Elles sont utilisées uniquement pour gérer votre commande et le service client.

  1. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou de la non-livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

  1. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit suédois. Les litiges doivent être résolus à l'amiable et, à défaut, par un tribunal compétent en Suède.