Köpvillkor

Köpvillkor - RockyPrints

Dessa villkor gäller när du besöker eller handlar från rockyprints.se.

1. Företagsinformation
RockyPrints AB
Adress: Värmlandsgatan 5
641 36 Katrineholm
E-post: info@rockyprints.se
Telefon: +46 10 337 01 55
Org.nr: 559547-2985

2. Priser & Moms
Alla priser visas inklusive moms. Inga dolda avgifter. Fri frakt gäller på samtliga beställningar.

3. Beställning
En order är bindande när du genomfört köpet i kassan och mottagit orderbekräftelsen via e-post.

4. Produktion & Leverans
Alla produkter tillverkas på beställning.
Normal leveranstid är 5–7 arbetsdagar.
Leverans sker med spårbar fri frakt.

5. Avbeställning & ändringar
Du har möjlighet att avboka eller ändra din order inom 2 timmar efter genomfört köp.

6. Retur & reklamation
Personligt anpassade produkter omfattas normalt inte av ångerrätt eller retur, i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.
Defekta, skadade eller felaktiga produkter omfattas av reklamationsrätt och ersätts eller återbetalas enligt gällande konsumentlagstiftning.
Kontakta info@rockyprints.se vid eventuella problem.

7. Ångerrätt (icke-personliga produkter)
För produkter som inte är personligt anpassade gäller 14 dagars ångerrätt enligt EU:s konsumentlagstiftning. Produkten ska vara oanvänd och i originalskick.

8. Betalningar
Betalningar hanteras säkert via Shopify Payments, Klarna, kort eller andra tillgängliga betalmetoder.

9. Personuppgifter
Vi hanterar personuppgifter i enlighet med GDPR. Uppgifterna används endast för att kunna slutföra och administrera din beställning.

10. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll.