Köpvillkor

Köpvillkor - RockyPrints

Dessa villkor gäller när du besöker eller handlar från rockyprints.se.

1. Företagsinformation

RockyPrints AB
Adress: Värmlandsgatan 5, 641 36 Katrineholm
E-post: info@rockyprints.se
Telefon: +46 10 337 01 55
Org.nr: 559547-2985

2. Priser och moms

Alla priser anges inklusive moms och eventuella skatter. Inga dolda avgifter förekommer. Fri frakt med spårning gäller för samtliga beställningar.

3. Beställning

En beställning är bindande när köpet har genomförts i kassan och en orderbekräftelse har skickats till angiven e-postadress.

4. Produktion och leverans

Alla produkter tillverkas på beställning.
Normal leveranstid är 5–7 arbetsdagar, om inget annat anges på produktsidan.
Leverans sker med fri frakt och spårning.

5. Avbeställning och ändringar

Du har möjlighet att avbeställa eller ändra din beställning inom 2 timmar efter genomfört köp. Därefter påbörjas produktionen.

6. Retur och reklamation

Personligt anpassade produkter omfattas inte av ångerrätt eller retur, i enlighet med gällande konsumentlagstiftning för specialtillverkade varor.

Om produkten är skadad, har ett produktionsfel eller avviker från beställningen gäller reklamationsrätt. Efter godkänd reklamation erbjuds i första hand ersättningsprodukt, alternativt återbetalning enligt gällande lag.
Kontakta oss på: info@rockyprints.se

7. Ångerrätt (icke-personliga produkter)

För produkter som inte är personligt anpassade gäller 14 dagars ångerrätt enligt EU:s konsumentlagstiftning. Produkten ska vara oanvänd och i originalskick.

8. Betalning

Betalning sker säkert via Shopify Payments, Klarna, kort eller andra tillgängliga betalningsmetoder. Betalning reserveras eller debiteras enligt vald betalmetod.

9. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR. Uppgifterna används endast för att administrera din beställning och kundservice.

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll.

11. Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvist ska i första hand lösas i samförstånd och kan i annat fall prövas av behörig domstol i Sverige.